¿Posees una oficina, tienda física, tienda online o llevas un negocio desde casa? En cualquier caso, Google My Business una herramienta gratuita muy útil para lograr un adecuado posicionamiento online de tu empresa.
Para ello es imprescindible conocer cómo funciona Google My Business. Este sitio permite mostrar a tus clientes potenciales la información más destacada de tu negocio. También podrás compartir las últimas novedades, observar las diversas opiniones y recibir reseñas positivas o negativas sobre tus servicios.
Ventajas de Google My Business para tu negocio
A diario se realizan millones de búsquedas en Google relacionadas con negocios: tiendas diversas, bares, restaurantes, cafeterías, industrias y muchos más.
En la actualidad, Google también puede realizar un posicionamiento online según la localización de los usuarios y de aquellos negocios más próximos que tengan relación con la búsqueda.
Por lo tanto, Google My Business es una herramienta ideal para que tu negocio aparezca en las primeras posiciones de este buscador. Esto aumentará tu visibilidad entre tus clientes.
En ese caso, si tu negocio cuenta con una ficha en Google My Business en donde especifique los detalles de tu empresa, podrás destacar del resto y convertir dichas búsquedas en clientes reales.
¿Cómo funciona realmente Google My Business?
Ahora te indicaremos todos los detalles que debes conocer para lograr una mayor visibilidad de tu negocio en Google. Todo de forma gratuita. Así, podrás sacar un mayor provecho de todas las funciones y características que ofrece esta excelente herramienta para negocios.
Primero, debes saber que Google My Business permite elaborar una ficha detallada con la información de tu empresa o negocio.
De esta forma, los clientes potenciales podrán encontrar más rápido tu negocio, al aparecer en los resultados de búsqueda en Google y Google Maps (en el caso de que busquen el nombre de tu empresa o los servicios y productos relacionados con ella).
En dicha ficha técnica, podrás añadir la información más relevante para tus clientes. Entre ellas destacan: nombre, dirección, teléfono, horario, página web, redes sociales y contacto. Además podrás mostrar los productos o servicios que ofreces en formato de imágenes o vídeos.
Toda la información proporcionada podrás actualizarla sin problemas cuando lo desees, agregando, modificando o eliminando lo que consideres necesario.
Otra función de Google My Business es que permite conocer las opiniones y reseñas de tus clientes. Pero recuerda, escribirán tanto los que tienen una visión positiva como negativa de tu negocio.
– Aprende cómo eliminar reseñas en Google –
Además, podrás entablar una conversación con tus clientes mediante dichas reseñas. Podrás responder los comentarios, dar un agradecimiento o gestionar una crítica. Incluso podrás puntualizar sus opiniones.
Publicaciones y estadísticas de tu ficha
Otro punto a destacar es que también podrás compartir las novedades de tu negocio con publicaciones de tipo personalizadas. De esta forma aparecerán en la búsqueda de Google y en la ficha respectiva.
También podrás aprender mucho más sobre tus clientes, observando las estadísticas que ofrece esta herramienta.
Así, podrás saber de qué forma te han encontrado los clientes, qué acciones que han realizado, la información o fotografías más observadas y mucho más.
Sin duda, Google My Business es una excelente herramienta para el futuro de tu negocio y adaptar así tus productos o servicios a los requerimientos del público objetivo.
